Hôm nay mình sẽ giới thiệu về Vietcombank, ngân hàng Ngoại thương Việt Nam, một trong ba ngân hàng thương mại lớn nhất ở Việt Nam. Dịch vụ Internet Banking của Vietcombank có tên là VCB-iB@NKING, nhưng trong bài viết này mình sẽ gọi tắt là Ibanking để tiện cho mọi người nhé :D.
1. Giới thiệu một số thông tin về ngân hàng VIETCOMBANK
Ngày 01/4/1963, Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam đã được thành lập và bắt đầu hoạt động. Trước đó, ngân hàng này được gọi là Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank). Tổ chức tiền thân của nó là Cục Ngoại hối, thuộc sự quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Sau hơn 50 năm phát triển và xây dựng, Vietcombank đã đóng góp quan trọng vào sự ổn định và phát triển của nền kinh tế quốc gia, đạt được nhiều thành công đáng kể. Ban đầu chỉ là một ngân hàng chuyên phục vụ kinh tế đối ngoại,
Ngày nay, Vietcombank đã trở thành một ngân hàng đa năng, hoạt động trong nhiều lĩnh vực và cung cấp đầy đủ các dịch vụ tài chính hàng đầu trong lĩnh vực thương mại quốc tế. Ngoài các hoạt động truyền thống như kinh doanh vốn, huy động vốn, tín dụng, và tài trợ dự án, Vietcombank còn cung cấp các dịch vụ ngân hàng hiện đại như kinh doanh ngoại tệ và các công cụ phái sinh, dịch vụ thẻ, và ngân hàng điện tử.
Vietcombank đã hoạt động trên thị trường hơn nửa thế kỷ và hiện tại có hơn 14.000 nhân viên. Ngân hàng này cũng đã thành lập hơn 400 chi nhánh, phòng giao dịch, văn phòng đại diện và đơn vị thành viên trong và ngoài nước.
Ngoài ra, Vietcombank đã phát triển một hệ thống Autobank với hơn 2.100 máy ATM và hơn 49.500 điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS) trên toàn quốc. Hoạt động ngân hàng cũng được hỗ trợ bởi mạng lưới hơn 1.800 ngân hàng đại lý tại 155 quốc gia và vùng lãnh thổ. Điều này cho thấy Vietcombank đang trở thành ngân hàng hàng đầu và đáng tin cậy nhất tại Việt Nam, và không có gì ngạc nhiên khi các địa điểm giao dịch của Vietcombank luôn đông đúc với lượng giao dịch hàng ngày rất lớn.
Mình đang sử dụng Vietcombank và rất hài lòng với chất lượng dịch vụ của họ. Mình thích từ logo đến tông màu xanh lục và cũng thích máy ATM luôn được giữ sạch sẽ. 😀 :V
2. Hướng dẫn cách đăng ký dịch vụ Ibanking
Nếu bạn đã từng là khách hàng của Vietcombank nhưng chưa đăng ký dịch vụ Ibanking, bạn có thể đến bất kỳ văn phòng của Vietcombank hoặc gọi đến số điện thoại 1900 54 54 13 để được hỗ trợ. Nếu bạn chưa sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Vietcombank, hãy đến văn phòng của họ để mở tài khoản và lập thẻ ATM. Sau đó, trong quá trình đăng ký, bạn hãy chọn Ibanking và nhận ID và Password. Trong vòng 24 giờ, bạn có thể đăng nhập vào hệ thống. Nếu không, bạn có thể gọi đến số 1900 54 54 13 để được hỗ trợ.
3. Truy cập vào hệ thống e-banking Vietcombank?
Ibanking service của Vietcombank có địa chỉ https://www.Vietcombank.Com.Vn/. Khi truy cập vào địa chỉ này, giao diện sẽ hiển thị như hình bên dưới. Bạn cần điền tên đăng nhập và mật khẩu. Điểm khác biệt so với các ngân hàng khác là bạn phải nhập mã kiểm tra bằng cách ghi lại các con số được mã hóa bên cạnh. Ví dụ, trong hình, bạn cần nhập 12242. Nếu không nhìn rõ, bạn có thể nhấp vào biểu tượng hình tròn màu xanh lục đậm bên phải kí tự mã hóa để thay đổi bộ số mã hóa.
Vietcombank đã phát triển một hình thức bảo mật thông tin và tiền bạc cho khách hàng rất đơn giản nhưng hiệu quả. Khi tìm hiểu sâu hơn về các dịch vụ bên trong, chúng ta sẽ ngạc nhiên hơn với những gì Vietcombank đã làm, vì nó khác biệt hoàn toàn so với các dịch vụ internet banking của các ngân hàng thương mại khác.
Khi sử dụng online banking, hãy chú ý rằng đường dẫn trên trình duyệt cần được mã hoá và có dạng https:// chứ không phải là http://. Sử dụng giao thức HTTPS sẽ mã hoá thông tin người dùng và mật khẩu của bạn, ngay cả khi bị nghe lén, thông tin đó cũng không thể giải mã được. Để đảm bảo an toàn, hãy kiểm tra thanh trình duyệt như trong hình sau.
Sau khi đăng nhập lần đầu tiên vào dịch vụ này, bạn sẽ được chuyển đến một giao diện để thay đổi mật khẩu.
Nhiệm vụ của bạn là tạo một mật khẩu mới cho tài khoản của mình. Hãy đảm bảo rằng mật khẩu đó an toàn bằng cách sử dụng cả chữ hoa, chữ thường và số. Ví dụ, mật khẩu của tôi là Matkhau2016.
3.1. Cách nhận OTP
OTP là gì? Tôi đã từng thắc mắc như vậy vì ngân hàng thông thường ở Việt Nam không có chức năng tương tự. Tôi đã tìm hiểu và biết rằng OTP là một quá trình bảo mật đơn giản và hiệu quả dành cho khách hàng Vietcombank. Nếu bạn sử dụng Facebook, bạn sẽ biết về chức năng yêu cầu mã xác nhận khi đăng nhập. Facebook sẽ gửi một mã gồm 6 chữ số qua số điện thoại đã đăng ký trước đó, bạn phải nhập đúng mã này để đăng nhập.
OTP là một phương thức tương tự, nhưng được sử dụng để xác nhận giao dịch và có nhiều cách thức hơn chỉ là gửi tin nhắn xác nhận qua điện thoại, bao gồm cả việc sử dụng ứng dụng Vietcombank Smart OTP (VCB OTP) trên điện thoại di động.
Sau khi thay đổi mật khẩu, bạn cần đăng ký phương thức nhận OTP để xác nhận số điện thoại và đặt phương thức nhận OTP ưu tiên cho mỗi giao dịch trên Ibanking.
Trước hết, bạn chọn “Thiết lập phương thức nhận OTP” trong phần “VCB-iB@nking của tôi”.
Sau đó, hãy lựa chọn hình thức nhận mã OTP từ danh sách các hình thức có sẵn để xác minh giao dịch. Để tránh sự phức tạp, tôi khuyến nghị mọi người sử dụng hình thức nhận tin nhắn SMS. Điều này có nghĩa là Ngân hàng sẽ gửi mã OTP qua tin nhắn đến số điện thoại đã đăng ký để xác nhận trước khi giao dịch được hoàn thành.
Nếu bạn muốn sử dụng Smart OTP, hãy tải ứng dụng Vietcombank Smart OTP về điện thoại thông minh của bạn, sử dụng ứng dụng này và nhập mã OTP trước khi hoàn thành thanh toán. Tuy nó mới và không phổ biến, nhưng cá nhân tôi vẫn ưa thích SMS OTP hơn :D.
3.2 Đăng ký thông tin cá nhân
Khi sử dụng dịch vụ, việc hoàn thành bảng đăng kí thông tin sẽ đảm bảo tài khoản của bạn là duy nhất. Trong lần đầu sử dụng Ibanking của Vietcombank, bạn nên điền thông tin vào mục “Thông tin cá nhân”. Tên, ngày sinh, chứng minh thư và số điện thoại đã được nhập sẵn, nếu có sai sót bạn cần thông báo cho ngân hàng và hoàn thành các thông tin còn lại.
Chú ý, bạn có thể bỏ qua phần “Mức thu nhập bình quân hàng năm” và “Sở thích” đi, không có tác dụng gì đâu 😀 Ngoài những cài đặt trên, còn có một số cài đặt thông thường khác mà bạn có thể tự tìm hiểu được. Hầu hết các cài đặt đều nằm trong thanh màu xanh lục nhạt ở bên tay trái, còn dịch vụ của Ibanking thì nằm màu xanh lục đậm ở phía trên, một dãy nằm ngang.
4. Nhiệm vụ chính của dịch vụ Ibanking Vietcombank
Vietcombank, giống như các ngân hàng thương mại khác, cung cấp nhiều dịch vụ như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, mở tài khoản tiết kiệm… Ngoài ra, còn có một số chức năng khác như nộp thuế nội địa. Trong bài viết này, Tân sẽ hướng dẫn mọi người về các chức năng chính của Ibanking, bao gồm chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và mở tài khoản tiết kiệm.
4.1. Chuyển tiền trong – ngoài cơ cấu Vietcombank
Việc chuyển tiền ngày càng trở nên phổ biến tại các ngân hàng, tuy nhiên, chi phí cho mỗi giao dịch không hề rẻ. Bên cạnh các phí giao dịch tại ngân hàng, còn có thêm các chi phí không rõ ràng như thời gian và tiền bạc phải dành để di chuyển. Tất cả những điều này đều mang lại nhiều phiền toái.
Một hệ thống giao dịch tiền điện tử hiệu quả và an toàn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho mỗi người dùng. Tuy nhiên, để đảm bảo tính đơn giản và độ an toàn tuyệt đối, hệ thống này cần hoạt động tốt.
Trong giao diện chính, bạn có thể lựa chọn mục “Chuyển tiền” và sau đó chọn “Chuyển tiền cho người hưởng tại Vietcombank”. Một giao diện khác sẽ xuất hiện hiển thị thông tin về số dư tài khoản của bạn, thông tin về người hưởng và số tiền bạn muốn chuyển đi.
Một gợi ý nhỏ là, hãy nhấp vào nút “Lưu thông tin người hưởng” để sau này chuyển khoản cho họ sẽ dễ tìm tên hơn, thay vì phải nhớ số tài khoản hay nhập liệu lại mất thời gian.
Sau khi điền đầy đủ thông tin giao dịch vào ô “thông tin giao dịch” ở phía cuối, bạn nhấn nút xác nhận để chuyển tới trang xác nhận. Tại đó, thông tin sẽ được kiểm tra lần cuối trước khi bạn chọn phương thức nhận mã OTP để xác nhận. Sau khi có mã OTP, bạn chỉ cần nhập vào theo yêu cầu và hoàn thành giao dịch của mình.
Không cần lo lắng về việc chuyển tiền qua ngân hàng khác ngoài Vietcombank, chỉ cần cung cấp thông tin về ngân hàng bạn chọn, bao gồm loại ngân hàng – ngân hàng thương mại.
Mọi người lưu ý, chi phí chuyển khoản trong Vietcombank nội bộ là 3300đ, và chi phí chuyển khoản liên ngân hàng là 11000đ. Đây là mức phí hợp lí, tương tự như nhiều ngân hàng thương mại khác ở Việt Nam.
4.2 Thanh toán hóa đơn
Đây có lẽ là dịch vụ mà nhiều người hoài nghi và ít sử dụng nhất, bởi việc thanh toán hóa đơn không còn xảy ra đơn giản giữa ngân hàng và bạn nữa mà là 3 bên trở lên, bởi thanh toán ở đây không phải là thanh toán cho ngân hàng mà là cho một tổ chức nữa như nhà mạng điện thoại, EVN… Vì thế, để tránh phức tạp thì mọi người nên đọc tiếp phần bài viết này và sử dụng một cách cẩn thận dịch vụ. Trước tiên, tại giao diện chính, bạn chọn vào mục “thanh toán” trên khay hệ thống nằm ngang. Tiếp theo chọn khoản mục “thanh toán hóa đơn”. Một giao diện khác hiện ra, bây giờ hãy cùng quan sát hình bên dưới đây mô phỏng lại giao diện đó. 
Quan sát hình bên trên, chú ý rằng có 2 ô chính. Ô đầu tiên là tài khoản nguồn và ô thứ hai là thông tin giao dịch. Trong ô tài khoản nguồn, bạn có thể giữ nguyên tài khoản mặc định hoặc chọn một tài khoản khác nếu bạn có nhiều tài khoản. Sau đó, nhập thông tin của nhà cung cấp dịch vụ mà bạn đã mua hàng vào ô bên dưới và nhấn nút xác nhận. Sau đó, như thường lệ, các thông tin liên quan đến giao dịch sẽ xuất hiện và bạn cần chọn phương thức OTP để xác nhận thanh toán và hoàn thành thanh toán hóa đơn điện tử tại nhà bằng chiếc laptop của bạn.
4.3 Đăng ký tài khoản tiết kiệm
Sau đó, Tân sẽ hướng dẫn mọi người sử dụng chức năng mở tài khoản tiết kiệm trên ứng dụng Ibanking. Việc tích hợp dịch vụ này lên ứng dụng giúp việc tiết kiệm trở nên đơn giản, tiết kiệm thời gian và không tốn nhiều chi phí như trước. Ngoài việc mở tài khoản tiết kiệm, người dùng còn có thể nộp thêm tiền, đóng tài khoản và rút tiền vào ngày đến hạn trực tiếp trên VCB-iB@nking. Để truy cập vào chức năng này, người dùng chỉ cần chọn “Tiết kiệm trực tuyến” trên thanh công cụ và tiếp tục chọn “Mở tài khoản tiết kiệm”. Sau đó, hệ thống sẽ yêu cầu người dùng nhập thông tin giao dịch như hình bên dưới.
Lưu ý các bạn, trong phần hình thức trả lãi có nhiều lựa chọn khác nhau như trả lãi vào tài khoản thanh toán khi đến hạn, tuy nhiên nên chọn lãi nhập gốc để tiện lợi hơn. Nếu không rõ lãi suất, nếu lãi suất không thay đổi, bạn sẽ nhận được lãi tăng theo từng kỳ. Hãy nhớ rằng số tiền gửi tối thiểu là 3 triệu đồng và ngân hàng không nhận số tiền gửi dưới số này. Thật đáng tiếc, nhưng nếu bạn là sinh viên và không có đủ 3 triệu đồng để gửi, bạn có thể gửi một số tiền nhỏ mỗi lần. Sau khi nhấn nút xác nhận, bạn có thể tiếp tục sử dụng OTP để xác nhận giao dịch và hoàn thành việc sử dụng dịch vụ.
5. Một số điểm cần lưu ý khi sử dụng VCB-iB@nking của Vietcombank
Như nhiều ngân hàng khác, Vietcombank cũng thu phí 9900 đồng cho dịch vụ VCB-iB@nking mà không thông báo hàng tháng vì giao dịch dưới 10000 đồng. Nếu bị trừ tiền mà không biết, đừng lo lắng, hãy nhớ tới trường hợp này nhé 😀 Đối với những người ở TPHCM, tôi muốn chỉ cho các bạn là nên đến tòa nhà Vietcombank ở đường Hàm Nghi, Quận 1 để thực hiện các giao dịch cần thiết nhanh chóng. Đôi khi, nếu bạn chỉ đến chi nhánh, có thể không được đáp ứng như ý muốn. Tuy nhiên, phải công nhận rằng hệ thống chi nhánh của Vietcombank rất phát triển, khi đi đâu cũng thấy chi nhánh với cả máy ATM. Điều này không khó hiểu khi Vietcombank là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam ngày hôm nay.
6. Kết luận
Trong tương lai, việc giao dịch bằng tiền mặt truyền thống sẽ dần được thay thế bởi các phương thức linh hoạt hơn, đặc biệt là ở TPHCM và Hà Nội. Việc sử dụng dịch vụ Ebanking mang lại nhiều lợi ích, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, đồng thời đảm bảo bảo mật thông tin và tài sản. Vì vậy, tôi khuyến khích mọi người đăng kí mở tài khoản ngân hàng hoặc sử dụng Internetbanking của các ngân hàng thương mại, đặc biệt là VCB-iB@nking của Vietcombank. Hãy sử dụng những tiện ích tuyệt vời này để hỗ trợ cuộc sống của bạn và trở thành người thông thái trong thời đại công nghệ phát triển.