Phân tích thị trường là gì? Quy trình phân tích thị trường

Market Analysis, hay còn được gọi là Phân tích thị trường, là quá trình phân tích các yếu tố và xu hướng trong thị trường để tạo ra các chiến lược kinh doanh có khả năng thành công cao. Việc lan tỏa thương hiệu, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và đưa ra chiến lược kinh doanh hợp lý đều phụ thuộc vào quá trình phân tích thị trường. Hãy cùng Mona Media khám phá thêm về phân tích thị trường trong nội dung dưới đây.

Định nghĩa phân tích thị trường là gì?

Phân tích thị trường bao gồm việc phân tích hành vi của người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, tài nguyên quảng cáo và cơ hội phát triển. Người phân tích thị trường sẽ thu thập và xử lý thông tin, đánh giá số liệu và đưa ra chiến lược kinh doanh phù hợp với đơn vị của họ.

Có thể thực hiện những chiến lược kinh doanh ngắn hạn hoặc dài hạn dựa trên phân tích thị trường. Các chiến lược này sẽ phụ thuộc vào thời điểm thực hiện, mức độ cạnh tranh, xu hướng của thị trường, dòng sản phẩm và kênh quảng cáo, từ đó tạo ra những chiến lược kinh doanh đa dạng.

Các mục tiêu cần đạt khi nghiên cứu thị trường

Mục đích mà các bạn cần nhắm đến là người sử dụng, thị trường mục tiêu, khả năng phát triển… Đặc biệt:

Phân tích thói quen và tâm lý của khách hàng. Đánh giá hành vi của họ và các yếu tố ảnh hưởng đến việc mua sắm và tiêu dùng.

Xác định xu hướng của thị trường, nhu cầu của xã hội và định hướng đến mục tiêu thị trường. Để có một kế hoạch hoàn hảo, bạn cũng cần phân tích đối thủ cạnh tranh. Thu thập dữ liệu về số lượng khách hàng của đối thủ cạnh tranh và các sản phẩm mà họ đang cung cấp để tiến hành so sánh.

Phân tích từ các góc nhìn về tăng trưởng và khả năng thâm nhập thị trường. Bạn sẽ lựa chọn kênh tiếp thị và hình thức tiếp thị nào? Bạn sẽ duy trì chiến lược này trong bao lâu?

Các ưu điểm khi phân tích thị trường

Phân tích thị trường mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp. Dù kinh doanh trực tuyến hay mở cửa hàng, phương thức này giúp tiếp cận khách hàng và cạnh tranh với đối thủ tốt nhất. Quá trình phân tích và tổng hợp thông tin giá trị giúp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Các yếu tố như sản phẩm, dịch vụ, giá, quảng cáo, mục tiêu tiềm năng được xác định đúng và mang lại lợi nhuận kinh doanh cao.

Các doanh nghiệp cần hiểu rõ khách hàng để nâng cao chất lượng sản phẩm. Họ cần biết về thói quen trực tuyến, các kênh giải trí và thông tin mà khách hàng thường sử dụng, cũng như thời gian họ trực tuyến để quảng cáo đúng kênh tiếp thị.

Để vượt qua những thách thức và tạo ra cơ hội kinh doanh lý tưởng, bạn cần hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh của mình.

Tính toán quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng và yếu tố con người để hiểu rõ lợi nhuận của thị trường và các yếu tố làm nên thành công. Điều này giúp bạn tránh đầu tư không hiệu quả và giảm thiểu rủi ro kinh doanh.

Có hiểu biết sâu sắc về ưu và nhược điểm của doanh nghiệp. Có lợi thế khi giới thiệu sản phẩm và đề xuất giá cả hợp lý. Đặc biệt, có khả năng loại bỏ nhiều đối thủ cạnh tranh.

Quy trình phân tích thị trường

Bạn cần hiểu khách hàng, nắm bắt thông tin về đối thủ cạnh tranh, nắm rõ ngành kinh doanh và xu hướng xã hội để từ đó xây dựng một chiến lược kinh doanh lý tưởng và tăng cơ hội thành công. Trong quá trình phân tích, bạn cần tuân theo các bước sau đây:

1. Tiếp thu thông tin

Bạn hướng đến đối tượng khách hàng nào? Họ thuộc giới tính, độ tuổi nào? Họ có nhu cầu mua hàng gì? Các kênh quảng cáo nào mà bạn có thể tiếp cận được với họ? Bạn sẽ sử dụng phương pháp quảng cáo nào và đầu tư vào kênh tiếp thị nào? Mục tiêu của thị trường và đối thủ cạnh tranh của bạn là ai?

Xác định phân khúc thị trường của sản phẩm và mức độ lan tỏa thương hiệu mong muốn. Thu thập toàn bộ dữ liệu liên quan để phân tích tổng thể và đề xuất chiến lược. Có nhiều phương pháp hiệu quả để thu thập dữ liệu, chẳng hạn như thu thập từ đối tượng mục tiêu, thu thập thông tin đo lường được, sử dụng biểu mẫu hoặc A/B testing.

Xem xét Quy trình xác định hình ảnh khách hàng.

2. Xây dựng chiến lược sau khi phân tích

Sau khi phân tích khách hàng tiềm năng, thiết kế mẫu quảng cáo và sơ đồ phân tích, chúng ta sẽ xử lý các số liệu dư thừa và loại bỏ những kết quả không cần thiết để tập trung vào những thông tin quan trọng. Qua quá trình này, chúng ta sẽ có cái nhìn rõ hơn về mức giá thị trường và hiểu rõ hơn về cách cạnh tranh với đối thủ.

3. Xác định mục tiêu cần đạt được sau phân tích

Mục đích của việc phân tích thị trường trong kinh doanh và marketing là gì? Ngoài việc tối ưu hóa sản phẩm, phân tích thị trường còn có thể áp dụng cho website, chiến lược SEO và CTA trên website… Tuỳ thuộc vào mục đích phân tích, bạn cần đạt được mục tiêu cuối cùng là gì.

4. Giá trị và ngân sách thực hiện

Để thực hiện các dự án quảng cáo, marketing và truyền thông, cần xác định ngân sách cần thiết và tuân theo kế hoạch đã được đề ra. Kế hoạch này có thể dài hạn hay ngắn hạn, phụ thuộc vào lĩnh vực, khía cạnh và tình hình thị trường đã được phân tích.

Ngoài ra, ngoài giá cả thị trường, còn có những rào cản để gia nhập như kênh phân phối, công nghệ, xuất nhập khẩu… Bên cạnh đó, cần phân tích cả lợi thế và điểm yếu của bạn so với đối thủ. Tất cả những thông tin này cần được đưa vào bảng thống kê dữ liệu để phân tích đầy đủ mọi khía cạnh của thị trường.

Các nguồn thông tin quan trọng khi phân tích thị trường

Đầu tiên, chúng tôi tiến hành khảo sát thực tế bằng cách thu thập thông tin từ các chi nhánh và người tiêu dùng. Dựa vào con số này, chúng tôi sẽ phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng trong khoảng thời gian 3 tháng hoặc 6 tháng. Dữ liệu bán hàng được coi là con số thống kê chính xác nhất để thực hiện phân tích này.

Thăm dò qua điện thoại. Điều này cũng là một trong những thông tin quan trọng để phân tích thị trường.

Tổ chức hội thảo trực tuyến hoặc nhóm tập trung nhằm thu thập thông tin về khách hàng. Phản hồi và ý kiến của khách hàng sẽ được sử dụng như dữ liệu quan trọng để phân tích.

Công nghệ mạng xã hội như Facebook, Twitter, Instagram… Đã cung cấp cho doanh nghiệp khả năng phân tích thông tin về nhóm đối tượng mục tiêu một cách nhanh chóng và chính xác.

Thu thập thông tin từ những nhân viên tư vấn và bán hàng, những người thường xuyên giao tiếp với khách hàng, sẽ giúp chúng ta có cái nhìn sâu sắc về khách hàng.

Email quảng cáo. Hoặc mẫu thông tin trên trang web cũng là những nguồn tài nguyên tiềm năng để phân tích thị trường.

Hãy sử dụng tối đa các công cụ như A/B testing và phân tích thị trường để thu thập thông tin và đưa ra kết quả tốt nhất. Phân tích thị trường là một công cụ quan trọng để hiểu khách hàng và định hình chiến lược kinh doanh. Chúc bạn thành công với kỹ thuật phân tích thị trường của mình!