Khi sử dụng ứng dụng gmail, bạn thường nhận được mã xác minh để bảo vệ tài khoản. Tuy nhiên, nếu bạn không nhận được mã này, bạn sẽ gặp khó khăn và không thể sử dụng gmail. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục sự cố này là gì? Hãy cùng FASTCARE tìm hiểu thêm!

Tại sao không nhận được mã xác minh Gmail, vì sao xảy ra như vậy?

Việc không nhận được mã xác minh của Gmail là một vấn đề được nhiều người dùng quan tâm. Hiểu được nguyên nhân sẽ giúp chúng ta tìm ra giải pháp tốt nhất cho sự cố này. Vì vậy, trước khi đi vào phần giải quyết, admin sẽ giúp bạn hiểu nguyên nhân không nhận được mã xác minh của Gmail.

Thông thường, mã xác minh Gmail được yêu cầu thông qua 2 tình huống chính là:

➤ Bạn đã kích hoạt tính năng xác minh 2 bước cho Gmail và người dùng đang sử dụng một thiết bị mới để truy cập vào tài khoản Gmail của mình.

Cần khôi phục tài khoản Gmail bằng cách đặt lại mật khẩu qua 2 phương pháp: sử dụng email thay thế hoặc số điện thoại.

Vì vậy, việc không nhận được mã xác minh Gmail trong cả hai tình huống này thường xảy ra do các nguyên nhân như:

➤ Có thể SIM của bạn đang bị chặn tin nhắn xác nhận SMS từ Gmail hoặc trong trường hợp bạn đã thay đổi số điện thoại hoặc mất điện thoại. Do đó, bạn không thể nhận được mã xác minh từ Gmail trên số điện thoại đã đăng ký trước đó.

Mạng di động hoặc kết nối internet trên thiết bị của người dùng không ổn định, dẫn đến việc không nhận được mã xác minh email cần thiết.

Mã xác nhận từ Gmail có thể bị chậm gửi, dẫn đến việc bạn không nhận được ngay lập tức. Hoặc có thể ứng dụng Gmail trên thiết bị của bạn đang gặp trục trặc, dẫn đến việc bạn không thể nhận được mã xác minh Gmail.

QC: Bạn đang sử dụng iPhone 13 nhưng máy bị chai pin, làm bạn không thoải mái sử dụng vì phải sạc pin thường xuyên. Bạn đang tìm địa chỉ uy tín để thay pin iPhone 13 và FASTCARE là lựa chọn đáng tin cậy.

Giải quyết vấn đề không nhận mã xác minh Gmail như thế nào?

Nếu bạn đang gặp khó khăn vì không nhận được mã xác minh từ Gmail, dưới đây là một số giải pháp được đề xuất bởi admin.

Không nhận được mã xác thực từ Gmail khi khôi phục mật khẩu

Nếu người dùng quên mật khẩu Gmail và muốn đặt lại mật khẩu, họ có thể nhấn vào tùy chọn “quên mật khẩu”. Có 4 tùy chọn để lựa chọn.

➤ Để xác nhận danh tính, vui lòng nhập mã được gửi qua tin nhắn hoặc cuộc gọi vào số điện thoại bạn đã đăng ký cho tài khoản Gmail trước đó.

➤ Trả lời câu hỏi bảo mật của người dùng tạo ra ở lần tạo tài khoản Gmail đầu tiên của bạn.

➤ Đáp ứng yêu cầu của Google trên thiết bị và nhấn vào khóa bạn đã nhận trên điện thoại thông minh, thường là một con số cụ thể.

➤ Nhập mã đã được gửi đến vào địa chỉ email thay thế mà bạn đã thiết lập.

Hiện tại, tùy thuộc vào phương thức xác minh tài khoản Gmail của bạn, vui lòng nhập mã để thay đổi mật khẩu.

Nếu bạn lựa chọn phương pháp xác minh qua số điện thoại, nhưng không nhận được mã xác minh, hãy thử những phương pháp sau đây:

Trước hết, người dùng cần đảm bảo rằng kết nối mạng di động và kết nối internet vẫn đang hoạt động ổn định.

➤ Để đảm bảo việc không nhận được mã xác minh qua số điện thoại hoặc cuộc gọi, người dùng cần kiểm tra xem SIM của mình vẫn đang hoạt động bình thường hay không. Điều này đảm bảo rằng họ không bị chặn nhận tin nhắn, chặn 1 chiều hoặc chặn cuộc gọi. Đồng thời, cần đảm bảo rằng SIM vẫn có sóng tốt và ổn định. Nếu muốn chắc chắn, người dùng có thể liên hệ với nhà mạng để kiểm tra tình trạng hoạt động của SIM.

Trong trường hợp mọi thứ vẫn ổn, nhưng không nhận được mã xác minh Gmail qua số điện thoại, người dùng có thể thử các phương pháp khác và tuân theo hướng dẫn từ Gmail. Ví dụ, có thể trả lời câu hỏi hoặc xác nhận thông qua màn hình khóa trên thiết bị của mình.

Có thể máy chủ của gmail đang gặp sự cố nên mã xác minh chưa được gửi đến kịp. Hãy chờ một chút và thử lại xem.

Không nhận được mã xác thực Gmail khi xác minh hai bước

Nếu bạn đã bảo vệ tài khoản Gmail của mình bằng cách kích hoạt xác minh 2 bước, khi đăng nhập trên một thiết bị mới chưa được công nhận, bạn sẽ cần phải xác minh để có thể truy cập vào tài khoản. Trong trường hợp không nhận được mã xác minh, bạn có thể thử các phương pháp sau đây:

➤ Đăng nhập vào tài khoản Gmail trên một thiết bị đáng tin cậy, Google sẽ nhận ra và yêu cầu mật khẩu mới hoạt động. Để tăng tính bảo mật, nên chọn “không hỏi lại máy tính này” trên thiết bị đã được xác minh trước. Như vậy, khi đăng nhập vào Gmail trên thiết bị đó, không cần phải xác minh lại. Nếu đã đăng nhập thành công, cần tắt chế độ xác minh hai bước để dễ dàng đăng nhập vào các thiết bị mới khác.

➤ Khi bạn mất điện thoại và không còn số điện thoại hoặc số để nhận mã xác minh Gmail quen thuộc trước đó, hãy đến ngay nhà mạng để yêu cầu làm lại SIM mới với số thuê bao cũ. Sau khi làm lại SIM, bạn chỉ cần khôi phục mã Gmail của số điện thoại này để đăng nhập.

➤ Khi cài đặt xác minh 2 bước trước đó, nếu bạn có số điện thoại thứ 2, hãy sử dụng nó để nhận mã xác minh. Nếu bạn đã lưu mã dự phòng, bạn cũng có thể sử dụng nó để xác minh hai bước thay vì phải chờ đợi mã.

➤ Bạn cần kiểm tra lại số điện thoại sử dụng để nhận mã xác minh. Hãy đảm bảo rằng kết nối internet và mạng di động đang hoạt động bình thường. Đồng thời, hãy kiểm tra xem SIM vẫn hoạt động ổn định cả hai chiều. Nếu vẫn không thành công, hãy đợi một chút và thử lại quá trình xác minh.

Có thể bạn quan tâm:

Dưới đây là một số cách để giải quyết tình huống không nhận được mã xác minh Gmail. Mong rằng những mẹo này sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề khó chịu này.