2 cách mở lại tài khoản MBBank bị khóa ngay trên app MBBank

2 cách mở lại tài khoản MBBank bị khóa ngay trên app MBBank

Tin Tức
26/09/2023 by ACRANUP Network
310
Có rất nhiều khách hàng đã gặp tình huống tương tự như bạn. Easybank đã tổng hợp nguyên nhân và cách giúp bạn mở khóa tài khoản MB. Hãy tìm hiểu ở phần dưới đây. Hiểu đúng về trạng thái tài khoản MB bị khóa Nếu tài khoản MB bị khóa, điều đó có nghĩa
2-cach-mo-lai-tai-khoan-mbbank-bi-khoa-ngay-tren-app-mbbank-068532

Có rất nhiều khách hàng đã gặp tình huống tương tự như bạn. Easybank đã tổng hợp nguyên nhân và cách giúp bạn mở khóa tài khoản MB. Hãy tìm hiểu ở phần dưới đây.

Hiểu đúng về trạng thái tài khoản MB bị khóa

Nếu tài khoản MB bị khóa, điều đó có nghĩa là tài khoản giao dịch hoặc tài khoản thanh toán tại ngân hàng MB của bạn đã bị khóa. Khóa có thể là khóa một chiều hoặc khóa cả hai chiều.

Tài khoản bị vô hiệu hóa một chiều

Tài khoản bị khóa một chiều có nghĩa là tài khoản chỉ bị khóa ở một hướng chuyển tiền, gửi hoặc nhận. Trong trường hợp này, chủ tài khoản không thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền/rút tiền từ tài khoản hoặc không thể nhận tiền từ người khác vào tài khoản của mình.

Tin mới: 🏆  eSIM là gì? Liệu nó có “tận diệt” SIM truyền thống?

Một trường hợp tiêu biểu là khi một số cá nhân tập hợp tiền từ thiện. Sau khi kêu gọi dừng lại, họ yêu cầu ngân hàng khóa một chiều – chỉ cho phép nhận tiền chuyển vào. Khi có người chuyển tiền, tài khoản của người nhận sẽ không nhận được tiền và số tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản của người gửi.

Tài khoản bị khóa đa hướng

Tài khoản bị khóa hai chiều là khi tài khoản không thể nhận và chuyển tiền hoặc rút tiền ra từ tài khoản của mình.

Mở tài khoản MB Bank số đẹp miễn phí: đơn giản ai cũng có thể mở cho mình một tài khoản

Những trường hợp tài khoản MB bị khóa

Thường khi đề cập đến việc tài khoản MB bị khóa, chủ yếu là khách hàng thường gặp các trường hợp như sau:

  • Khi không thể đăng nhập vào tài khoản internet banking hoặc ứng dụng MBBank, lỗi này thường không phải do tài khoản MB bị khóa, mà chỉ là do lỗi hoặc sai mật khẩu của khách hàng khi đăng nhập vào tài khoản internet banking. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể chuyển tiền vào ra hoặc rút tiền từ thẻ hoặc tại quầy ngân hàng như bình thường.
  • Khi gặp lỗi tài khoản MB không tồn tại hoặc bị khóa, có thể hiểu là tài khoản ngân hàng đã bị khóa một hoặc hai chiều.
  • Vì sao tài khoản MBBank bị khóa?

    Việc hiểu được nguyên nhân tài khoản MB của bạn bị khóa sẽ giúp bạn và ngân hàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng. Dưới đây là những lý do phổ biến nhất dẫn đến việc khóa tài khoản thường xuyên.

    Tin mới: 🏆  Kienthucforex.com - Chia sẻ kiến thức giao dịch ngoại hối forex

    Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài

    Nếu tài khoản MB không có hoạt động giao dịch nào trong một khoảng thời gian dài, ví dụ như không có giao dịch chuyển tiền đến hoặc chuyển tiền đi, và không có số dư trong tài khoản, tài khoản có thể bị khóa.

    Phát hiện vi phạm liên quan đến tài khoản

    Khi phát hiện các giao dịch đáng ngờ như nhận tiền hoặc chuyển tiền tới tài khoản cấm, ngân hàng thường có quyền khóa tài khoản. Điều này đã được ghi rõ trong quy định khi khách hàng mở tài khoản.

    Có thể xảy ra một số tình huống khi các cơ quan có thẩm quyền phát hiện hành vi gian lận và yêu cầu ngân hàng tạm ngừng hoạt động tài khoản để tiến hành điều tra.

    Khách hàng tự động yêu cầu khóa tài khoản

    Khách hàng có thể yêu cầu ngân hàng đóng kín tài khoản nếu không sử dụng để tránh mất phí bổ sung.

    Có thể có những trường hợp khách hàng muốn tạm khóa tài khoản trong một thời gian nhưng sau đó muốn mở lại để tiếp tục sử dụng.

    MBBank thực hiện bảo trì/nâng cấp hệ thống

    Khi ngân hàng tiến hành bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống, phần mềm sẽ được cải tiến để đáp ứng nhu cầu cao hơn. Trong thời gian này, ứng dụng ngân hàng thường không thể thực hiện giao dịch chuyển tiền. Điều này không phải là lỗi của khách hàng và cũng không phải là lỗi.

    Tin mới: 🏆  Đánh Giá Tốt: Review Sản Phẩm Chất, Mã Khuyến Mại Hấp Dẫn

    Sau một khoảng thời gian nhất định, thường là vài giờ hoặc thậm chí là một ngày, hệ thống ngân hàng sẽ hoạt động trở lại bình thường. Nếu bạn cần giao dịch gấp, bạn có thể truy cập vào hệ thống internet banking trên trang web hoặc đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng để thực hiện.

    Hệ thống ngân hàng trực tuyến của MB gặp sự cố

    Mặc dù ít xảy ra, nguyên nhân này vẫn có thể xảy ra, gây ra việc tài khoản không thể thực hiện giao dịch.

    Tài khoản MBBank bị khóa do sự cố GW18

    GW18 là thông báo lỗi xuất hiện khi bạn không thể đăng nhập vào app MBBank. Lỗi này có thể xảy ra khi bạn nhập sai tên mật khẩu hoặc quên thay đổi mật khẩu mới trên app MBBank và vẫn sử dụng mật khẩu cũ.

    Ngân hàng MB yêu cầu khách hàng thay đổi mật khẩu tài khoản internet banking hàng 6 tháng một lần để tăng tính bảo mật. Nếu sau 6 tháng khách hàng không thay đổi mật khẩu và vẫn sử dụng mật khẩu cũ để đăng nhập, họ sẽ không thể đăng nhập vào tài khoản internet banking của mình.

    Về cơ bản, tài khoản ngân hàng MBBank của khách hàng không bị khóa. Chỉ có tài khoản internet banking của khách hàng bị khóa. Tuy nhiên, khách hàng có thể dễ dàng mở khóa bằng một trong những cách đơn giản được Easybank hướng dẫn ở phần dưới đây.

    Tin mới: 🏆  Đường MA là gì? Cách áp dụng đường Moving Average hiệu quả

    Nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu quá 5 lần

    Sau khi bạn nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu trên ứng dụng MBBank quá 5 lần, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản internet banking của bạn. Điều này đảm bảo rằng kẻ gian sẽ không thể tiếp tục tìm kiếm mật khẩu và truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

    Một số thông báo về sự cố trên hệ thống và nguyên nhân tương ứng

    Khi đăng nhập vào ứng dụng MBBank, bạn có thể gặp trường hợp thao tác và thông tin bạn cung cấp là chính xác, nhưng hệ thống vẫn báo lỗi và không thể chuyển khoản.

    Dưới đây là một số thông báo lỗi của hệ thống và nguyên nhân tương ứng để bạn có thể nhận biết:

    Lỗi GW18 MB Bank Điến sai thông tin đăng nhập như  user, mật khẩu.

    Mật khẩu đã hết quá hạn chưa thay mới

    Lỗi gw288 MB Bank Đây là lỗi khi mở tài khoản MBBank mới khi số CMND, số điện thoại đăng ký đã tồn tại trong hệ thống
    Lỗi gw485 MB Bank Mã OTP nhập vào hệ thống sai quá 5 lần
    Lỗi đăng nhập MB Bank gw21 Thông tin đăng nhập không hợp lệ. Trường hợp này có thể sai user, mật khẩu hoặc có chứa có ký tự đặc biệt như dấu !,%…
    Lỗi gw26 MB Bank Nhập sai mật khẩu quá 5 lần
    Lỗi OTP MB Bank Nhập không đúng mã OTP ngân hàng đã cung cấp
    Tin mới: 🏆  Hướng dẫn cách rút tiền từ Ví điện tử ViettelPay đơn giản

    Phương pháp mở tài khoản MBBank bị khóa

    Tùy vào lý do gây khóa tài khoản của bạn, bạn có thể khôi phục lại bằng những phương pháp sau đây:

    Giải quyết việc khóa tài khoản MB tại chi nhánh

    Nếu tài khoản MB Bank bị khóa không phải vì vi phạm pháp luật, bạn có thể đến các điểm giao dịch/chi nhánh của MB để yêu cầu mở khóa tài khoản.

    Áp dụng phương pháp này, bạn có thể mở khóa tài khoản MB dễ dàng và nhanh chóng bằng cách đến chi nhánh của MB.

    Bạn thực hiện theo các bước sau:.

  • Tìm nhánh/cơ sở giao dịch MB Bank gần nhất bằng cách tìm kiếm địa chỉ ở đây.
  • Sau bước 2, hãy trình diễn bằng chứng minh thư hoặc thẻ căn cước công dân và trình bày lý do, sau đó yêu cầu ngân hàng mở khóa tài khoản.
  • Sau bước 3, hãy hoàn thành việc điền thông tin vào giấy đề nghị mở khóa tài khoản và chờ nhân viên MB thực hiện thao tác nghiệp vụ trên hệ thống.
  • Sau khi mở khóa tài khoản thành công, bạn sẽ có thể truy cập vào tài khoản và thực hiện các giao dịch như rút tiền, chuyển tiền hoặc nhận tiền từ tài khoản của mình.
  • Bỏ khóa tài khoản MB trên Ứng dụng MBBank

    Nếu tài khoản internet banking của bạn bị khóa vì nhập sai tên mật khẩu hoặc quá hạn đổi mật khẩu, bạn có thể thay đổi mật khẩu ngay trên ứng dụng MBBank.

    Tin mới: 🏆  Tập trung hay tập chung mới đúng chỉnh tả?
  • Khởi động ứng dụng MBBank, sau đó lựa chọn “Quên mật khẩu” dưới phần nhập thông tin tài khoản và mật khẩu đăng nhập.
  • Sau khi nhập đúng thông tin yêu cầu trên màn hình, bao gồm họ tên, số chứng minh thư/thẻ căn cước và số điện thoại, hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về số điện thoại của bạn.
  • Mở khóa tài khoản MB trên ứng dụng MBBank.

  • Bước 3: Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại để xác minh.
  • Bước 4: Mật khẩu mới sẽ được gửi vào số điện thoại của bạn. Bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào ứng dụng MBBank.
  • Sau khi đăng nhập vào ứng dụng MBBank, bạn cần thay đổi mật khẩu mới theo ý muốn để đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
  • Video hướng dẫn cách mở khóa tài khoản trên ứng dụng MBBank.

    //www.youtube.com/watch?v=RkrQFxJugAc

    Trả lời một số câu hỏi khi tài khoản MBBank bị khóa

    Add a comment