Gần đây, lapinternetfpt.Vn nhận được nhiều phản ánh từ khách hàng về tình trạng mạng Fpt chạy chậm, chạy như rùa, đặc biệt vào ban đêm. Sau khi tiến hành kiểm tra thực tế, chúng tôi đã phát hiện nhiều khách hàng đang gặp phải vấn đề này. Vì vậy, trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ phân tích và cung cấp một số giải pháp để khắc phục tình trạng mạng Fpt chậm vào ban đêm.

Mạng Fpt quá kém và chậm có tác động gì không?

Hãy tưởng tượng bạn đang đóng vai trò là một người dùng hoặc khách hàng, bạn sẽ cảm thấy như thế nào khi mỗi lần đến 7 giờ tối, mạng internet tại nhà bạn bắt đầu chạy chậm.

Tôi chỉ muốn phá máy tính, không thể làm gì khi truyền thông tin dữ liệu mà phải mất vài phút mới hoàn thành.

Tải một bộ phim hay một video clip trên mạng mà thời gian thông báo đến mấy giờ.

Cố gắng truy cập vào google, Youtube, Facebook nhưng hoàn toàn bất lực vì báo lỗi website không tìm thấy.

Thay vì chơi các trò chơi trực tuyến như Liên Quân, Liên Minh, Dota, Pug… Thì bị ngắt kết nối vì sự cố đường truyền.

Nếu người dùng đang xem phim sex hoặc phim người lớn và đến đoạn cao trào mà bị treo, chắc chắn họ sẽ rất bực bội.

Dưới đây là các thông tin chúng tôi nhận được từ khách hàng sử dụng mạng wifi của công ty gần đây. Chúng ta sẽ tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này.

Dưới đây là một số phương án giúp bạn cải thiện tình trạng kết nối mạng FPT không ổn định và chậm vào buổi tối.

Lý do gây ra tình trạng mạng Fpt bị trì trệ và không ổn định trong thời gian vừa qua.

Đối với rất nhiều khách hàng sử dụng mạng Fpt, Viettel hoặc Vnpt, tình trạng chung thường xuyên xảy ra. Không chỉ riêng khách hàng sử dụng mạng Fpt mới bị, mà thông thường khi gặp các vấn đề như vậy, khách hàng thường hủy hợp đồng với nhà mạng này và chuyển sang nhà mạng khác. Tuy nhiên, sau một thời gian, tình trạng lại tái diễn và khách hàng lại phải cắt hợp đồng và chuyển đến đơn vị khác, tạo nên một vòng tròn lặp lại mà không hiểu nguyên nhân chính. Đa phần, nguyên nhân chủ yếu là do.

Kết nối internet bằng cáp quang bị đứt, bị suy giảm

Lỗi này thường xảy ra khi khách hàng sử dụng mạng internet. Khi kéo mạng cho khách hàng, nhà mạng luôn đảm bảo không có sự suy hao. Tuy nhiên, trong quá trình kéo dây hoặc đi dọn cáp lẻ, cắt cáp, các nhà mạng khác có thể buộc chặt các đoạn dây cáp quang với nhau. Điều này dẫn đến việc lỏng hoặc đứt cáp ở đầu Fast tại tủ cáp, gây suy hao tín hiệu.

Khi bạn nhận thấy modem sáng đèn nhưng tốc độ truy cập chậm, bạn có thể sử dụng ứng dụng speedtest để kiểm tra đường truyền. Nếu chỉ số ping tăng lên đến mấy chục hoặc hơn vài trăm, đó là dấu hiệu cho thấy đường dây của bạn đang gặp vấn đề.

Sự cố tín hiệu cáp quang bị trễ do đường dây bị mất mát trong quá trình sử dụng.

Mất kết nối cáp quang biển APG / AGG thường xuyên

Hiện nay, các nhà mạng đã thuê nhiều tuyến cáp quang biển để đảm bảo sự liên kết mạng. Tuy nhiên, tình trạng cáp quang bị đứt vẫn xảy ra thường xuyên hàng năm. Đặc biệt, tuyến cáp quang biển AGG thường bị đứt khoảng 3 lần trong 1 năm, khiến cho toàn bộ đường truyền từ Việt Nam đi quốc tế bị gián đoạn.

Dễ thấy nhất khi gặp tình trạng này là bạn sẽ không thể truy cập các website có server nước ngoài, các trang web sex, facebook, youtube do tuyến băng thông quốc tế bị tê liệt. Thời gian khắc phục sự cố cáp quang biển thông thường đến 1 tháng rưỡi hay 2 tháng tùy theo độ khó của vị trí bị đứt.

Thiết bị Modem internet của khách hàng gặp sự cố

Fpt telecom hiếm khi thay đổi modem cho khách hàng. Có những thiết bị như Fpt G93RG1, Fpt G97D2 và Fpt G97RG3 đã được sử dụng từ 4-5 năm trước và vẫn còn thấy chúng được sử dụng trong hầu hết các gia đình và bởi người dùng khi đến sửa chữa.

Do modem này đã cũ và bo mạch không chịu được nhiệt độ cao, nên thường xuyên bị treo. Ngoài ra, các modem thế hệ đầu chỉ hỗ trợ băng thông từ 20-50 Mbps, trong khi các đường truyền internet hiện nay có băng thông từ 40-100 Mbps. Do đó, modem không đủ cấu hình để đáp ứng yêu cầu và thường xuyên bị treo khi quá tải băng thông.

Hiện tại, dù tốc độ mạng truy cập rất nhanh nhưng khách hàng thường gặp phải tình trạng mất mạng, treo mạng khi đang sử dụng. Vấn đề này thường kéo dài và gây khó chịu.

Thiết bị Modem internet không đáp ứng đủ số lượng truy cập

Hầu hết modem Fpt chỉ hỗ trợ từ 8 – 10 người dùng kết nối đồng thời vào internet. Khi nhiều thành viên trong gia đình sử dụng internet cùng một lúc vào ban đêm, thiết bị có thể bị quá tải và gây treo, khiến mọi người không thể truy cập mạng.

Đây là trạng thái phổ biến của modem trong các nhà mạng, vì vậy chỉ có thể giới hạn bằng cách tắt các thiết bị không cần thiết vào ban đêm hoặc kết nối dây mạng để sử dụng.

Thiết bị tính toán, điện thoại của người dùng bị nhiễm mã độc, virus

Một trong những nguyên nhân đơn giản nhưng lại gây chậm trễ mạng là máy tính bị nhiễm virus. Khi bạn mở trang web, bạn thấy nó chạy chậm và không thể lướt web được. Ban đầu, bạn có thể nghĩ rằng vấn đề đến từ mạng yếu, nhưng thực ra đó là do virus đã tăng chỉ số hoạt động của CPU lên cao, làm máy tính hoạt động quá nóng và dễ gây hư hỏng linh kiện.

Nếu gặp tình huống này, hãy yêu cầu kỹ thuật viên cài lại hệ điều hành Windows và phần mềm thay vì gọi kỹ thuật mạng để kiểm tra và khắc phục.

Giải quyết vấn đề mạng Fpt chậm vào ban đêm bằng phương pháp nào

Dưới đây là một số phương pháp đơn giản nhưng rất hiệu quả để giải quyết tình trạng mạng FPT yếu vào ban đêm.

1. Đề nghị nhà mạng thay đổi modem mới miễn phí

Hiện tại, FPT Telecom đã trang bị miễn phí cho khách hàng mới lần đầu tiên sử dụng dịch vụ modem 2 băng tần AC 1000F. Nếu bạn đã sử dụng modem cũ hơn 5 năm, hãy gọi tổng đài 19006600 và yêu cầu nhân viên thay modem mới miễn phí. Nếu họ yêu cầu bạn mua modem mới với giá 800 hay 1 triệu đồng, tôi khuyên bạn nên hủy hợp đồng và đăng ký lại hoặc chuyển sang mạng khác để tiết kiệm thời gian.

2. Mua các thiết bị phát sóng wifi phụ giá thấp

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đơn vị chuyên cung cấp các thiết bị modem wifi phụ với mức giá từ vài trăm ngàn đến vài triệu đồng. Bạn chỉ cần mua thêm vài 3 cái modem phụ và kết nối với modem chính, điều này sẽ giúp tăng phạm vi sóng wifi trong nhà bạn, đồng thời giảm tình trạng nghẽn mạng và xung đột ip do số lượng người truy cập đồng thời quá nhiều. Bên cạnh đó, việc này còn giúp cải thiện hiệu suất phát sóng wifi một cách hiệu quả.

3. Để thiết bị phát sóng wifi và modem ở vị trí không có vật cản

Đặt bộ phát sóng wifi ở vị trí rộng rãi, tránh các vật cản và cản trở để tránh tình trạng kết nối mạng yếu và không ổn định.

Để tăng hiệu quả thu, phát sóng wifi, hạn chế đặt modem gần tivi, lò vi ba, bếp điện từ và tủ lạnh để tránh nhiễu sóng. Thay vào đó, hãy đặt modem wifi ở giữa nhà và treo hoặc đặt trên bàn để tăng cường hiệu quả thu, phát sóng wifi.

4. Khởi động hoặc tắt modem sau một thời gian dài sử dụng

Không có thiết bị nào hoàn toàn không gặp sự cố trong quá trình sử dụng. Vì vậy, nếu modem của bạn bị treo và mạng nhà bạn không hoạt động mà không rõ nguyên nhân, có thể giải quyết vấn đề bằng cách tắt và mở lại modem, có khả năng thành công là 90% nếu bạn may mắn.

Phương pháp này khá đơn giản nhưng hiệu quả với tất cả các khách hàng đang sử dụng mạng Fpt.

5. Kết nối cáp mạng để sử dụng cho TV box / camera / máy tính

Có nhiều trường hợp không thể tải dữ liệu, load phim hoặc chơi game do khách hàng đang sử dụng mạng qua wifi. Hãy thử kết nối trực tiếp từ modem internet vào thiết bị để khắc phục lỗi mạng chậm. Nếu thành công, hãy thử làm tương tự cho các thiết bị khác.

Các câu hỏi phổ biến

# Một số câu hỏi thường gặp khi gặp tình huống mạng fpt bị yếu là gì ?

Phương pháp đơn giản nhất để khắc phục mạng FPT yếu vào buổi tối là gì?

Nếu gặp trường hợp mạng fpt yếu vào buổi tối, anh chị hãy gọi ngay qua số 1900.6600 để kỹ thuật viên kiểm tra lý do mạng chậm vào ban đêm và đưa ra phương án xử lý thích hợp.

Mình muốn mua bộ phát wifi phụ thì giá bán là bao nhiêu?

Hiện tại, giá bán của modem wifi phụ là 880 ngàn đồng. Tuy nhiên, chi phí phát sinh do đi dây cáp mạng là 10 ngàn đồng/mét. Khách hàng có nhu cầu lắp đặt modem wifi phụ có thể liên hệ ngay qua số điện thoại 0817.625.625 để được hỗ trợ lắp đặt từ kỹ thuật viên.

Tổng kết

Lapinternetfpt.Vn đã chia sẻ nhiều nguyên nhân và cách xử lý tình trạng mạng fpt yếu vào ban đêm cho khách hàng gặp phải. Nếu bạn có thể khắc phục thành công, hãy like và chia sẻ bài viết này để mọi người thân của bạn cùng xem.