E-Banking, hay còn gọi là ngân hàng điện tử, đã xuất hiện vài năm trở lại đây và trở thành một loại hình dịch vụ mới. Với nhiều ưu điểm nổi bật, ngân hàng điện tử ngày càng được người dùng tin dùng hơn. Trong bài viết sau đây, TNEX sẽ giới thiệu về ngân hàng điện tử và các dịch vụ mà nó cung cấp.

Hiện nay, bên cạnh ngân hàng truyền thống, chúng ta thường xuyên gặp thuật ngữ ngân hàng trực tuyến.

Ngân hàng trực tuyến (E-Banking) đang rất phổ biến trong thời điểm hiện tại.

Ngân hàng điện tử (E-Banking) là một hình thức hoạt động mới của ngân hàng, trong đó người dùng có thể thao tác và sử dụng dịch vụ trên các thiết bị cá nhân như máy tính hoặc điện thoại, thay vì giao dịch trực tiếp như trước đây.

E-Banking thường bị nhầm lẫn với Ngân hàng trực tuyến, tuy nhiên thực tế Ngân hàng trực tuyến chỉ là một phần trong loạt các dịch vụ của E-banking.

Ngân hàng điện tử khác như thế nào so với ngân hàng số?

Phân biệt ngân hàng trực tuyến và ngân hàng kỹ thuật số.

Bên cạnh E-Banking, ngày nay còn xuất hiện một khái niệm khác được gọi là ngân hàng số – Digital Banking. Mặc dù hoạt động của ngân hàng điện tử và ngân hàng số khá tương đồng, nhưng hai hình thức này vẫn có một số điểm khác nhau.

Tại Việt Nam, ngân hàng đang nỗ lực chuyển đổi thành ngân hàng số. TNEX, ngân hàng thuần số đầu tiên tại Việt Nam, đã bắt đầu hoạt động từ cuối năm 2020 và đã có hơn 1 triệu người dùng.

Các dịch vụ ngân hàng trực tuyến cung cấp

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, ngân hàng điện tử cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau. Tất cả các dịch vụ này đều giúp người dùng có thể tương tác và thực hiện giao dịch với ngân hàng từ xa một cách dễ dàng và nhanh chóng. Một số dịch vụ nổi bật và được sử dụng phổ biến bao gồm:

Ngân hàng trực tuyến

Ngân hàng trực tuyến là một trong những dịch vụ đáng chú ý nhất của E-Banking.

Ngân hàng trực tuyến, còn được gọi là Ngân hàng trực tuyến, đang trở thành một phương tiện phổ biến để thực hiện các giao dịch ngân hàng. Với dịch vụ này, người dùng có thể thực hiện các giao dịch ngân hàng thông qua internet, sử dụng thiết bị cá nhân. Ngân hàng trực tuyến cho phép người dùng tiến hành chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và thực hiện các giao dịch thông dụng khác một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Ngân hàng di động

Ngân hàng di động là tên gọi của dịch vụ ngân hàng trên thiết bị di động thông minh. Hiện nay, Ngân hàng di động thường được cung cấp qua các ứng dụng ngân hàng. Người dùng có thể đăng ký và kích hoạt dịch vụ với ngân hàng, sau đó tải ứng dụng Ngân hàng di động miễn phí từ các cửa hàng ứng dụng như CH Play hay Appstore để sử dụng.

Trong xã hội hiện đại, điện thoại thông minh đã trở thành một vật không thể thiếu với mọi người. Vì vậy, Ngân hàng di động đã trở thành một dịch vụ rất được ưa chuộng. Sự phát triển của các thiết bị di động cũng mang lại nhiều tiềm năng cho dịch vụ này. Với những lợi thế đó, Ngân hàng di động đang là mục tiêu phát triển của nhiều ngân hàng trên thế giới và ở Việt Nam.

Với nhận thức về tiềm năng của Ngân hàng di động, Ngân hàng TNEX đã tăng cường phát triển nền tảng điện thoại. Ứng dụng TNEX cho phép người dùng trải nghiệm các dịch vụ tài chính hoàn toàn miễn phí và cung cấp tính năng quản lý chi tiêu và chăm sóc sức khỏe miễn phí.

Dịch vụ Ngân hàng qua tin nhắn (SMS Banking)

Dịch vụ Ngân hàng qua tin nhắn (SMS Banking) – dịch vụ ngân hàng trực tuyến qua tin nhắn.

Dịch vụ Dịch vụ Ngân hàng qua tin nhắn (SMS Banking) là một hình thức ngân hàng qua tin nhắn, chủ yếu dùng để thông báo số dư thẻ cho khách hàng. Người dùng cũng có thể sử dụng tin nhắn để thực hiện các giao dịch tiền đơn giản bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp và gửi đến ngân hàng.

Dịch vụ Dịch vụ Ngân hàng qua tin nhắn (SMS Banking) đã từng rất phổ biến vì đơn giản, dễ hiểu và tiện lợi. Tuy nhiên, với sự ra đời của Ngân hàng trực tuyến và Ngân hàng di động, dịch vụ này đã không còn mang lại nhiều lợi ích như trước.

Phone Banking

Cuối cùng, một dịch vụ nổi bật của ngân hàng điện tử là Phone Banking. Người dùng có thể thực hiện các giao dịch với ngân hàng bằng cách gọi tổng đài. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, người dùng cũng có thể liên hệ đường dây nóng để được hỗ trợ chi tiết.

Người dùng sẽ nhận được sự tư vấn chu đáo từ các chuyên gia ngân hàng thông qua việc sử dụng dịch vụ Phone Banking. Phương pháp này phù hợp cho những người không quen thuộc với công nghệ hoặc không sử dụng các thiết bị như smartphone hay máy tính. Tuy nhiên, một điểm trừ của Phone Banking là việc phải trả một khoản phí gọi điện cao, do đó hãy tìm hiểu và xem xét thời gian gọi điện phù hợp.

Tại sao nên sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến?

Lợi ích của ngân hàng trực tuyến.

Bạn đã chắc chắn đã hiểu rõ ngân hàng điện tử là gì dựa trên những thông tin trên, đúng không? Vậy thì hãy tìm hiểu xem ngân hàng điện tử mang lại những lợi ích gì và tại sao bạn nên sử dụng chúng.

Ngân hàng trực tuyến cung cấp dịch vụ nhanh gọn

Sử dụng ngân hàng điện tử, người dùng không cần phải di chuyển đến các chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ giao dịch nữa. Hoạt động chủ yếu thông qua internet, E-Banking cung cấp dịch vụ nhanh hơn rất nhiều so với ngân hàng truyền thống. Toàn bộ quy trình xử lý dịch vụ chỉ mất vài giây và có độ chính xác cao.

Tiết kiệm nhiều khoản chi phí khác nhau

Nhờ cung cấp dịch vụ nhanh chóng và tiện lợi, ngân hàng điện tử tiết kiệm được nhiều chi phí cho cả ngân hàng và người dùng. Ngân hàng giảm chi phí vận hành và người dùng không phải trả phí sử dụng, đồng thời có thêm thời gian để làm các công việc khác.

Ngân hàng trực tuyến phù hợp với xu hướng tương lai

E-Banking và ngân hàng điện tử như TNEX rất phù hợp với thời đại hiện đại.

Sự tiến bộ không ngừng của công nghệ đang thúc đẩy sự phát triển của tất cả các dịch vụ. Ngân hàng điện tử đã xuất hiện nhằm thích nghi với những tiến bộ đó. Do đó, việc sử dụng ngân hàng điện tử trở thành điều cần thiết đối với mọi người.

Dưới đây là một bài giải thích đầy đủ về khái niệm ngân hàng điện tử và các dịch vụ mà nó cung cấp. Hy vọng rằng sau khi đọc bài viết này, bạn sẽ có kiến thức về ngân hàng điện tử và có thể quyết định xem có nên sử dụng dịch vụ này hay không.