Sàn thương mại điện tử tiếng Anh được gọi là gì?

Theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP, hoạt động thương mại điện tử (TMĐT) được hiểu là việc thực hiện một phần hoặc toàn bộ quy trình của hoạt động thương mại thông qua việc sử dụng phương tiện điện tử kết nối với mạng Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác.

Thuật ngữ thương mại điện tử trong tiếng Anh được gọi là Electronic Commerce và viết tắt là E Commerce, E-comm hoặc EC.

Hoạt động thương mại điện tử tiếng Anh được gọi là E-commerce activity, và được định nghĩa là việc tiến hành một phần hoặc toàn bộ quá trình hoạt động thương mại bằng phương tiện điện tử kết nối với Internet, mạng viễn thông di động hoặc các mạng mở khác.

Sàn thương mại điện tử không còn xa lạ với nhiều người, đặc biệt là trong thời đại buôn bán online ngày càng phổ biến. Đây là một kênh bán hàng trực tuyến được nhiều người bán hàng, chủ shop và doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất. Nó đại diện cho sự tiến bộ của công nghiệp hiện đại. Các nền tảng thương mại điện tử đã tạo ra một giải pháp hữu ích cho người tiêu dùng, tạo ra môi trường giao dịch thuận tiện cho cả người bán và người mua.

Theo quy định của Khoản 9 Điều 3 Nghị định 52/2013/NĐ-CP đã được sửa đổi và bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP, sàn giao dịch thương mại điện tử được định nghĩa là một trang web thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức, cá nhân không phải là chủ sở hữu của trang web đó có thể thực hiện một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên đó.

Thuật ngữ sàn giao dịch thương mại điện tử có thể được hiểu là E-commerce trading floor hoặc E-Commerce Exchange trong tiếng Anh. Nó được định nghĩa là một trang web thương mại điện tử cho phép các nhà buôn, tổ chức và cá nhân không phải là chủ sở hữu trang web thực hiện một phần hoặc toàn bộ quá trình mua bán hàng hoặc dịch vụ trên trang web đó.

Hiện nay, ở Việt Nam có nhiều sàn giao dịch thương mại điện tử phát triển và được sử dụng phổ biến như Shopee, Lazada, Sendo, Tiki…

2. Cách thức hoạt động của sàn thương mại điện tử

Theo quy định trong Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, sàn giao dịch điện tử có các hình thức hoạt động sau:

Người tham gia có thể tạo các gian hàng trên các trang web để trưng bày và giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ của mình.

Người tham gia có thể tạo các website nhánh trên các trang web để trưng bày và giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ.

Các trang web trong danh sách thương mại điện tử cho phép người dùng đăng thông tin mua bán sản phẩm và dịch vụ.

Bên cạnh đó, còn tồn tại các trang web khác được quy định bởi Bộ Công Thương.

3. Tính chất của nền tảng thương mại điện tử

4. Quy định vận hành của sàn giao dịch thương mại điện tử

Trang chủ của website phải hiển thị quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử. Quy chế này bao gồm các nội dung sau:

Quyền và trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung cấp dịch vụ nền tảng giao dịch thương mại điện tử.

Quyền và nghĩa vụ của khách hàng sử dụng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử.

Quy trình giao dịch đối với từng loại giao dịch có thể được thực hiện trên sàn giao dịch thương mại điện tử được mô tả như sau:

Các thương nhân và tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử sẽ tiến hành rà soát và quyền xử lý khi phát hiện các hành vi kinh doanh vi phạm pháp luật trên sàn giao dịch.

Các bên tham gia vào các giao dịch trên sàn giao dịch thương mại điện tử có quyền và nghĩa vụ tương ứng.

Trách nhiệm của thương nhân và tổ chức cung cấp dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử được giới hạn trong các giao dịch thực hiện trên sàn.

Các quy định về bảo mật thông tin, quản lý thông tin trên nền tảng thương mại điện tử.

Quy trình xử lý khiếu nại và tranh chấp giữa các bên có liên quan đến giao dịch trên sàn thương mại điện tử.

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng dịch vụ sàn giao dịch thương mại điện tử được quy định tại Điều 69 Nghị định này.

Các biện pháp xử lý đối với hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

Cách xử lý vi phạm đối với những người không tuân thủ quy chế hoạt động của sàn giao dịch thương mại điện tử.

Trong thực tế hiện nay, việc nắm bắt và tìm hiểu thông tin về sàn thương mại điện tử là rất quan trọng, bởi vì nó mang lại những tiện ích đáng kể cho người dùng. Trong bài viết này, chúng tôi đã giải thích về khái niệm “sàn thương mại điện tử” cũng như phân tích một số vấn đề liên quan đến nó. Hy vọng rằng những kiến thức này sẽ hữu ích cho bạn!